個人でやっているようなのですが
個人でやっているようなのですが･･･オンラインストアをしておりまして、商品を追加したり、楽天に出展する際に手伝ってくれるホームページの制作会社を探していました。そんなときにちょうどホームページ経由でメッセージを頂いた会社があります。 ですが、「他の会社よりは安く丁寧に制作をします」とメールには書いてあったのですが、会社の概要などを見てみると、一人でやっている事業のように感じました。 電話番号が携帯のみしか載っていなかったからです。 おそらく個人でお仕事をされているのだと思います。 今のところメールで連絡は取り合っているのですが、実際、この会社（？）がどんな会社かも分からないし、信頼してしまっていいものか迷っています。 以前お願いしていたホームページ会社というのが、お仕事は全部個人の方に丸投げされていたような会社でした。 対応も非常に悪かったので、もうお願いしたいことにしたのです。 メールを送っても返事すら返ってこないのですから。 そんなことがあったため、ついつい慎重になってしまいます。 |
ダメなところはダメ
個人で事業をされている方に限らず、法人で事業をされている会社でも実際に評判の悪いところはあります。厳しい言い方ですが、個人、法人問わず、ダメなところはダメです。
もちろん、個人で事業をされている方の中にも素晴らしい方はたくさんいます。
法人でも素晴らしい企業はたくさんあります。
私が言いたいのは、
「個人だから、法人だから、というわけではなく、ダメなところはダメ」
ということです。
大切なのは、実際に会って話を聞いてみることです。
というのも、ホームページは作って終わりではないことは、何度もお話してますよね。
更新や変更、サーバーのことなどでも制作会社にはお世話になるものだからです。
フィーリングという判断
実際に直接会って話を聞いてみて、感じる人柄、対応の良し悪し、伝わってくる“仕事に対しての姿勢”。こういったものは非常に大切です。
挨拶すらしっかりできない。
約束を守ってくれない。
折り返しの電話すらない。
面倒臭そう。
言葉遣いがおかしい。
目線のやり方が不審。
こういったところ、一見するとホームページとは直接関係がないと思われがちです。
たしかにホームページには直接関係ありません。
ですが、その後の付き合いを考えると、後悔することになるのは容易に想像がつきそうなものです。
また、これほど明確ではないけど、直接話しててなんだか違和感を覚えることってありますよね。
「言葉では上手く言い表せないけど、、、なんだか気が乗らない。」
「表面上はいいこと言っているハズなんだけど、この胸騒ぎはなに？」
とか、
「自分と話してるときは丁寧で、柔らかい雰囲気だけど、電話で他の人と話してるときは雰囲気が悪い」
のようなところまで。
その会社のホームページや料金表には載っていないようなことが、直接会うと分かってくるのです。
そういった細部にまで気を使える企業とお付き合いしたほうが、後々まで気持ち良く取引ができるというものです。
自身の内なる声に耳を傾けて、“フィーリング”を大切にしてみてください。
